Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement de vos données est l'entreprise Beithi (représentée par ses fondateurs).

Notre site web est développé et maintenu en interne (par Monsieur), ce qui nous permet d'avoir un contrôle direct sur la sécurité de la plateforme sans multiplier les intermédiaires techniques inutiles.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon traitement de votre commande :

• Identité : Nom, Prénom.
• Contact : Email, Numéro de téléphone (pour le suivi de livraison).
• Livraison : Adresse postale complète.
• Personnalisation : Les textes ou fichiers que vous nous transmettez pour personnaliser vos objets.
• Paiement : Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire en clair. Les transactions sont sécurisées et gérées par notre prestataire de paiement (Stripe / PayPal).

Vos données servent exclusivement à :

• Fabriquer et personnaliser vos objets dans notre atelier.
• Expédier votre commande (génération de l'étiquette de transport).
• Vous envoyer votre confirmation de commande et le suivi du colis.
• Répondre à vos questions via notre support client.
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation).

Nous ne revendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Les seules entités tierces ayant accès à une partie de vos données sont nos partenaires logistiques indispensables :

• Les transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.) pour vous livrer.
• Notre prestataire de paiement sécurisé pour valider la transaction.
• Notre hébergeur web (qui assure le maintien technique du site).

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès (savoir ce qu'on sait sur vous).
• Droit de rectification (corriger une erreur).
• Droit à l'effacement (demander la suppression de vos données, hors obligations légales de facturation).

Pour exercer ces droits, envoyez-nous simplement un email.

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (comme garder votre panier actif).

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse (comme Google Analytics) pour comprendre comment les visiteurs naviguent sur le site, mais ces données sont anonymisées. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau dédié lors de votre arrivée sur le site.